全国一律送料無料!平日12:00迄のご注文で当日発送

FAQ
よくあるご質問

ナチュ凛の配送や決済、定期購入サービス、商品についてよくある質問をまとめました。

食べる時間(朝?夜?食後?など)はいつでも良いですか?

モリンガはお薬ではございませんので、いつ食べても問題ございません。お客様のライフスタイルに合わせてお召し上がりください。

注文してどれくらいで届きますか?

決済確認後、1営業日以内に発送いたします。平日12時までのご注文は当日発送いたしますので、早ければ翌日にはお届けできます。
※地域によってお届け日数に違いがございますのでご了承ください。
※天候や交通状況により遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。 

定期購入はどうやって申し込めばいいですか?

定期購入をする際はショップへの会員登録が必須となります。
また、各商品ページの購入方法より「定期購入、お届け頻度」を選択してご購入いただくことでお申込みいただけます。

定期購入の内容変更は何日前まで可能ですか?

5日前まで可能となっております。
それ以降の変更は、次回以降の継続コースより反映されますのでご注意ください。

返品、返金はできますか?

<ご注意>
※ お客様のご都合での返品に関しては、返品の際に発生した送料、手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。発送時は「元払い」でお送りください。
※ 公式サイト以外からの購入は返品の対象外となりますのでご了承ください。
※ 全額返金保証は、お1人様1回限りとなります